Politique de confidentialité

Plato Tribune (« nous ») est une plateforme logicielle en tant que service (SaaS) qui génère des clusters de contenu SEO assistés par IA et les publie automatiquement sur les sites WordPress de ses utilisateurs. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et licite.

Cette politique s'applique à tous les visiteurs, titulaires de compte et utilisateurs de notre site web et de notre application. En utilisant Plato Tribune, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.

Données de compte : votre nom et votre adresse e-mail, fournis lors de votre inscription et de votre authentification via notre fournisseur d'identité.

Identifiants des sites connectés : l'URL, le nom d'utilisateur et le mot de passe d'application des sites WordPress que vous connectez. Ces identifiants sont chiffrés au repos et utilisés uniquement pour publier du contenu en votre nom.

Données d'utilisation et de facturation : formule d'abonnement, activité de génération de contenu, nombre de régénérations et historique de paiement traités via notre prestataire de paiement, Stripe.

Données techniques : journaux, adresse IP, type de navigateur et métadonnées similaires générées automatiquement lorsque vous interagissez avec le service.

Nous utilisons vos données pour exploiter et maintenir le service, authentifier votre compte, générer et publier du contenu sur vos sites WordPress connectés, traiter les abonnements et les paiements, et fournir une assistance client.

Nous utilisons également des données d'utilisation agrégées et non identifiantes pour surveiller les performances, prévenir les abus et améliorer nos fonctionnalités. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : l'exécution de notre contrat avec vous (pour fournir le service), votre consentement (pour les cookies optionnels et les communications), nos intérêts légitimes (pour sécuriser et améliorer la plateforme) et le respect de nos obligations légales (telles que les obligations fiscales et comptables).

Nous partageons des données avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés, strictement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Ils incluent Stripe pour le traitement des paiements, Vercel pour l'hébergement de l'application, nos fournisseurs d'hébergement et de base de données (dont MongoDB) pour le stockage des données, et notre fournisseur d'authentification (Keycloak) pour la gestion des identités.

Nous faisons également appel à des fournisseurs d'IA tiers pour générer du contenu. Les requêtes et les données associées peuvent être transmises à ces fournisseurs uniquement pour produire le résultat que vous demandez. Nous exigeons de tous nos sous-traitants qu'ils mettent en place des garanties appropriées de sécurité et de confidentialité.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires à des fins d'authentification, de préférences et de mesure d'audience. Pour plus de détails sur les catégories de cookies que nous utilisons et sur la manière de les gérer, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies, disponible à l'adresse /cookies.

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte reste actif et aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service. Après la clôture de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons conserver certains enregistrements pour respecter des obligations légales, fiscales ou comptables.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les données sensibles, y compris les identifiants de vos sites WordPress connectés, sont chiffrées au repos selon des standards reconnus du secteur. L'accès aux systèmes de production est restreint et surveillé.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous travaillons en permanence à protéger vos informations et à réagir rapidement en cas d'incident.

Sous réserve du droit applicable, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et de demander une copie portable des données que vous nous avez fournies.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre page de contact. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris par des sous-traitants situés à l'étranger. Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types, afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

Plato Tribune n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Nous publierons la version mise à jour avec une date révisée, et les modifications importantes seront communiquées le cas échéant.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter via notre page de contact.